隐私说明与数据保护政策:安全是我们的基石

欢迎阅读WhatsApp网页版(以下简称“本平台”或“我们”)的完整隐私说明。我们深知通讯数据的高度敏感性,因此“纯净、安全且高效”不仅是我们的产品口号,更是我们处理用户数据的最高准则。本政策旨在以透明、清晰的方式,向您阐述我们收集哪些信息、为何收集这些信息、如何使用这些信息,以及您对自己数据所拥有的控制权。我们郑重承诺,我们不会出售您的任何个人信息,不会展示第三方广告,也不会将您的聊天内容用于任何形式的机器学习训练。

本政策适用于您通过任何终端设备(包括但不限于电脑浏览器)访问和使用bug.pass-cn-whatsapp.com.cn域名下的所有服务。请您在使用本服务前仔细阅读本政策。当您勾选“我已阅读并同意隐私政策”并完成登录时,即表示您已充分理解并同意本政策所述的全部内容。如果我们对政策进行重大变更,我们会通过站内通知或电子邮件的方式向您显著告知。

信息收集范围与类型:最小化收集原则

我们严格遵循“数据最小化”原则,仅收集为您提供流畅服务所必需的最少信息。我们收集的信息分为以下几类:

1. 您主动提供的信息

  • 账号凭证信息:当您通过手机扫码授权登录时,我们会获取您的WhatsApp注册手机号码(用于显示账号信息)及加密的会话令牌。我们不会存储您的手机号码于我们的服务器数据库中,该号码仅作为会话标识符存在内存中。
  • 用户反馈信息:当您主动联系我们的客服团队或填写调查问卷时,您可能会提供您的联系方式(如邮箱地址)以及您对产品的使用反馈。这些信息仅用于提升服务质量。

2. 我们自动收集的技术信息

  • 设备与日志信息:为了排查网络连接故障并优化不同设备的显示效果,我们会自动收集您的浏览器类型(User-Agent)、操作系统版本、屏幕分辨率、访问时间戳以及网络请求日志。这些日志不包含您的聊天内容,仅包含HTTP状态码与响应延迟数据。
  • 连接信息:您的公网IP地址会被我们的边缘节点短暂记录,用于流量调度与恶意攻击防护。该IP地址信息会在24小时内自动脱敏并删除。

我们特别声明:WhatsApp网页版的核心功能在于消息同步,但消息内容本身是经过端到端加密的。我们作为服务提供方,在技术架构上不具备解密查看您聊天内容的可能性。

信息使用目的与方式:只为提升您的体验

我们收集上述信息的目的具有明确的限定性,绝不会用于本政策未载明的其他用途。具体使用场景包括:

  • 提供核心服务:使用会话令牌维持您的登录状态,确保消息能够实时推送至您的浏览器窗口,实现“告别卡顿延迟”的流畅同步体验。
  • 性能优化与故障排查:分析匿名化的日志数据,识别并修复可能导致页面加载缓慢或连接中断的技术缺陷。例如,如果我们发现某地区用户的平均延迟高于阈值,我们会针对性调整边缘节点的路由策略。
  • 安全风控:利用IP地址与设备指纹信息,检测并阻止异常的批量登录行为、撞库攻击以及恶意爬虫,保障您的账号安全。
  • 产品改进:在获得您的明确同意后(例如通过弹窗询问),我们可能会收集您对“产品界面”布局的点击热图数据(不含按键内容),以优化按钮位置提升操作效率。

我们承诺,所有数据的处理均发生在受控的、符合行业标准的安全环境中。我们不会将您的个人信息用于任何与提供本服务无关的商业活动。

第三方数据共享政策:绝不转卖,有限委托

我们极其珍视您的信任。我们在此明确承诺:我们不会将您的个人数据出售、出租或交易给任何第三方。在特定情况下,为了向您提供必要的技术服务,我们可能会与以下类型的合作伙伴共享有限的数据,且这些合作伙伴均受到严格的保密协议约束:

  • 云服务提供商:我们使用位于香港及海外的云服务器来部署加速节点。这些服务商(如AWS、Google Cloud或阿里云国际版)可能会在处理过程中接触到您的加密数据流,但他们仅作为数据处理者,无权访问您的明文内容。
  • 网络安全服务商:为了抵御DDoS攻击,我们可能会与CDN服务商共享您的IP地址以进行流量清洗。该数据仅在攻击发生时用于安全目的。
  • 法律合规要求:如果我们收到具有法律效力的传票、搜查令或法院命令,且法律明确要求我们披露特定信息,我们将依法配合。同时,我们会尽力通过法律途径对请求的适用范围提出异议,以最大程度保护您的隐私。

除上述情况外,未经您的单独明确授权,我们不会向任何第三方提供您的个人信息。我们的代码库与数据流设计均遵循“隐私默认保护”原则。

用户权利:您的数据,您做主

根据《中华人民共和国个人信息保护法》及GDPR(如适用)的相关规定,我们保障您对自己个人数据行使以下权利。您可以通过发送邮件至 privacy@pass-cn-whatsapp.com.cn 来行使这些权利,我们将在15个工作日内予以回复。

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